Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Coens Energielabel / CVW Works
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt
• Werkzaamheden: het opnemen, opstellen en registreren van energielabels voor woningen

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Coens Energielabel.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• een aanvraag telefonisch of via de website wordt bevestigd;
• of een afspraak wordt ingepland.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

Coens Energielabel voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig beschikbaar wordt gesteld.

 

Artikel 5 – Toegang tot de woning

De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat:

• de woning toegankelijk is;
• relevante ruimtes bereikbaar zijn;
• benodigde documenten beschikbaar zijn indien noodzakelijk.

Indien de afspraak niet uitgevoerd kan worden door omstandigheden aan de zijde van opdrachtgever, kunnen kosten in rekening worden gebracht.

 

Artikel 6 – Tarieven en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is Coens Energielabel gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 7 – Annulering

Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur of indien niemand aanwezig is op het afgesproken tijdstip, kan een vergoeding van €50 inclusief btw in rekening worden gebracht.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Coens Energielabel is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Coens Energielabel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

 

Artikel 9 – Overmacht

Coens Energielabel is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht, waaronder ziekte, storingen, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.

 

Artikel 10 – Privacy

Coens Energielabel verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid zoals gepubliceerd op:

Coens Energielabel Privacybeleid

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.